Privacy Policy

La presente informativa descrive come FlyLeone raccoglie e utilizza i dati personali delle persone che visitano il sito flyleone.com e che richiedono informazioni, preventivi o servizi. È redatta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).

1. Titolare del trattamento

2. Quali dati trattiamo

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora dell’accesso, log tecnici del server.
  • Dati che ci fornisci: nome, indirizzo email, numero di telefono, oggetto e testo del messaggio inviati con il modulo di contatto o via email.
  • Dati per preventivi e voli: informazioni necessarie a predisporre un’offerta e a organizzare il viaggio, come nominativi dei passeggeri, recapiti e, quando richiesto dalla normativa aeronautica, i dati dei documenti di viaggio.
  • Dati per i servizi tecnici: recapiti e informazioni necessarie alla gestione di incarichi CAMO, manutenzione, training, ferry flight e assistenza AOG.

Non chiediamo dati appartenenti a categorie particolari (articolo 9 GDPR) e non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

3. Finalità e basi giuridiche

  • Rispondere alle richieste di informazioni e ai preventivi — articolo 6.1.b GDPR (misure precontrattuali).
  • Eseguire i servizi richiesti e gestire il rapporto contrattuale — articolo 6.1.b GDPR.
  • Adempiere a obblighi di legge, fiscali, contabili e di normativa aeronautica — articolo 6.1.c GDPR.
  • Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi o accessi non autorizzati — articolo 6.1.f GDPR (legittimo interesse).
  • Inviare comunicazioni commerciali o informative, solo con il tuo consenso — articolo 6.1.a GDPR.

4. Come trattiamo i dati

Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. L’accesso è limitato al personale e ai collaboratori che ne hanno bisogno per svolgere il servizio richiesto.

5. A chi possono essere comunicati

  • Fornitori di hosting e infrastruttura del sito (server in Unione Europea).
  • Fornitori di servizi tecnici e operativi necessari al volo o all’incarico (handler aeroportuali, officine, operatori aerei, corrieri).
  • Consulenti legali, fiscali e amministrativi, nei limiti delle rispettive competenze.
  • Servizi di terze parti usati dal sito: la mappa di Google nella pagina Contatti e il servizio di traduzione automatica GTranslate.
  • Autorità pubbliche, quando la comunicazione è prevista da una norma di legge.

I dati non sono venduti né diffusi a terzi per finalità proprie di questi ultimi.

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi (ad esempio Google e il servizio di traduzione) possono trattare dati anche fuori dallo SEE. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (articolo 46 GDPR). Per le attività commerciali in India e Vietnam i dati sono trattati nei limiti necessari alla gestione del servizio richiesto.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Richieste di informazioni e preventivi: 24 mesi dall’ultimo contatto.
  • Dati contrattuali e contabili: 10 anni, come previsto dagli obblighi di legge.
  • Log tecnici di sicurezza: massimo 12 mesi.
  • Comunicazioni commerciali: fino alla revoca del consenso.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e puoi opporti al trattamento (articoli 15-20 GDPR). Puoi inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@flyleone.com: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento non sia conforme, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9. Cookie

Per l’uso dei cookie e delle tecnologie simili consulta la Cookie Policy.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o organizzative. La versione pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento, è quella in vigore.